Análise da VPN Hide Me

Não é mau para utilizadores em países restritos… se tiverem uma conta bastante recheada! Leia a nossa Análise da VPN Hide Me na íntegra para saber mais.

Além dos 10 Melhores, temos VPN com grandes diferenças em termos de qualidade. Algumas são boas para uma finalidade específica enquanto outras… o melhor é atirá-las para o lixo. A Hide Me (Hide.me) é, em alguns aspetos, uma das melhores VPN do mercado, embora seja menos popular.

Conta com excelentes argumentos de vendas e uma versão grátis bastante decente. Dito isto, também conta com várias desvantagens. A nossa análise da VPN Hide Me irá revelar mais sobre esta ferramenta.

Visão geral

Segurança e privacidade: a utilização da VPN Hide Me é segura?

No lado técnico, a VPN Hide Me oferece algumas funcionalidades de segurança fortes:

• Encriptação AES-256-CBC e AES-256-GCM
• e os protocolos RSA-8192 Handshake
• IKEv2, OpenVPN, SoftEther, SSTP e PPTP
• Kill Switch, 
• e proteção de fugas de IP e DNS, 
• uma funcionalidade de Reconexão automática, bem como o Split Tunneling (Tráfego dividido).

É aqui que alguns problemas do passado relativamente à Hide Me começam a aparecer. Existem  relatórios de fugas do WebRTC, o que significa que a VPN pode, potencialmente, revelar o seu endereço IP verdadeiro através do navegador. No entanto, a Hide Me lançou extensões de navegador para o Chrome e Firefox com vista a resolver este problema em setembro de 2018, o que permite aos utilizadores bloquear potenciais fugas do WebRTC manualmente. Estas medidas pró-ativas são recomendadas, considerando em especial o mantra “a VPN é um negócio baseado na confiança”.

A VPN Hide Me mantém registos?

Consultámos a sua Política de privacidade para esta análise da VPN Hide Me e descobrimos que a ferramenta regista o mínimo de dados absolutamente necessários para que o seu serviço seja executado sem quaisquer problemas. Não consideramos que isto seja um problema porque quase todas as VPN são forçadas a recolher alguns dos seus dados. Muitas delas até recolhem um grande volume de dados.

Segundo a sua Política de Privacidade:

NÃO mantemos registos das suas sessões de VPN, comportamento de navegação, websites visitados ou qualquer atividade relacionada com a sua ligação de VPN. Além disso, NUNCA armazenamos quaisquer registos e marcas de data e hora da ligação VPN que correspondam ao seu endereço IP de entrada e saída, nem a duração da sessão.

Velocidade e desempenho

Nos nossos testes, a Hide Me deu-nos velocidades médias a velocidades acima da média.

Antes de estabelecermos ligação à Hide Me, tínhamos uma velocidade de transferência de base de 240 Mbps. Verificámos as velocidades ligados a servidores em todo o mundo:

Amesterdão, Holanda

• Transferência: 106 Mbps
• Carregamento: 128 Mbps
• Queda: 56%

Londres, RU

• Transferência: 95 Mbps
• Carregamento: 109 Mbps
• Queda: 61%

Nova Iorque, EUA

• Transferência: 63 Mbps
• Carregamento: 46 Mbps
• Queda: 74%

Hong Kong, China

• Transferência: 12 Mbps
• Carregamento: 2 Mbps
• Queda: 99%

Embora estes números não sejam nada de especial (particularmente na Ásia), a Hide Me continua a ser uma VPN acima da média  em termos de velocidade. Desde que não tente ligar a um servidor no outro lado do mundo a partir da sua localização atual (no nosso caso, para Hong Kong a partir da Europa).

Cobertura do servidor

A VPN Hide Me conta com 1400 servidores em 34 países. Estes números são excelentes, considerando especialmente que até há poucos meses atrás a Hide Me tinha apenas uma fração da rede que possui agora.

Os servidores da Hide Me estão bem distribuídos, oferecendo uma boa cobertura na maior parte das regiões. E, acima de tudo (e, talvez, mais curiosamente), oferecem boas velocidades, como podemos ver acima.

Facilidade de utilização e suporte a várias plataformas

A VPN Hide Me suporta as seguintes plataformas:

• Windows
• Mac
• Android
• iOS (iPhone e iPad)
• Amazon Fire OS
• Extensões: Chrome e Firefox

Não existem aplicações personalizadas para o Linux ou router, mas ambos são suportados, juntamente com um vasto leque de outros tipos de serviços (Windows Phone, consolas de jogos, Amazon Fire Stick, etc.).

Vale a pena mencionar que a aplicação Windows Hide ME VPN oferece a nova  funcionalidade de Firewall para proporcionar uma camada adicional de segurança. Esta funcionalidade garante que todas as suas aplicações utilizam um túnel de VPN seguro para as comunicações online – basicamente, é um Kill switch.

O cliente Hide Me para Mac é muito semelhante, em termos de visual, à versão para Windows, mas a funcionalidade é completamente diferente. A diferença mais importante é a falta de opções em comparação com a aplicação para Windows:

Se utiliza um Mac, não vai ver muitas opções. No entanto, se não é um utilizador veterano, a falta de opções não deve ser grande problema, uma vez que as suas credenciais de segurança mantêm-se fortes.

Ambas as versões móveis da Hide Me  – Android e iOS – também são semelhantes ao cliente Windows em termos de aspeto. No entanto, nenhuma delas oferece tantas funcionalidades quanto as suas congéneres para ambiente de trabalho. No lado das vantagens, trata-se de uma VPN compatível com plataformas móveis e não o irá irritar tanto quanto os seus concorrentes.

A opção Change location (Alterar localização) leva-o a uma lista de países, que é fácil de percorrer porque é pequena e inclui uma opção de pesquisa. A lista de países também não apresenta qualquer latência, o que é uma pena. O painel  IP Details (Detalhes de IP) mostra se está ligado, qual é o seu endereço IP e a sua localização.

Avançamos e damos as boas-vindas ao bem equipado menu Settings (Definições):

Separador Aplicação:

Separador Rede:

Separador Protocolos:

Há muito para considerar aqui e existem algumas opções bastante interessantes e significativas para fazer nos três separadores (Aplicação, Rede e Protocolos):

• Configure um “Fallback Protocol” (Protocolo de reserva) (o protocolo de segurança a utilizar se a opção principal falhar).
• Configure um servidor de DNS principal/secundário a utilizar.
• Altere o tamanho do pacote (tamanho MTU). Útil para ligações instáveis – os pacotes mais pequenos implicam menos perda de pacotes.
• Opte por aleatorizar a porta para as ligações OpenVPN.
• Ative ou desative o Split tunneling (Tráfego dividido), que pode fazer exceções para aplicações que não pretenda utilizar com a VPN.
• Se utilizar o protocolo SoftEther, pode ativar, desativar ou personalizar a função de aceleração UDP, que pode aproximar as velocidades do protocolo SoftEther das velocidades do IKEv2.
• Ative, desative ou personalize a funcionalidade de Kill switch.
• Ative ou desative a prevenção de fugas de DNS.
• Escolha o protocolo.

Além do menu Settings (Definições), existem três opções do menu importantes que os utilizadores mais avançados gostarão de explorar.

Split Tunnel:

Kill Switch:

Protocolo:

Como pode ver, a Hide Me é uma ferramenta bastante fácil de utilizar que também permite a personalização para os utilizadores de VPN mais experientes. Nesse sentido, compara-se a algumas das melhores VPN no mercado e, em alguns casos, até consegue oferecer mais opções que a nata da nata das VPN.

VPN Hide Me para Netflix

A VPN Hide Me não desbloqueia o Netflixe, após uma longa sessão de muitas experiências e erros persistentes, foi isto que o Netflix US considerou adequado mostrar-nos:

Além do Netflix, a VPN Hide Me também não conseguiu desbloquear o BBC iPlayer e, com base nos relatórios, também não terá melhor sorte com o Hulu e o Amazon Prime.

VPN Hide Me para “Torrenting” e Kodi

Terá muito melhor sorte com os “Torrents” do que com o Netflix. A VPN Hide Me conta com uma boa encriptação e não regista quaisquer dados pessoalmente identificáveis – o que, essencialmente, protege a segurança. Desde que ignore os servidores “No P2P” (Sem P2P) e escolha a opção certa, não terá problemas:

No geral, a Hide Me é uma boa opção para a partilha de ficheiros P2P e “Torrenting” em particular.

E o Kodi?

A VPN Hide Me suporta a utilização do Kodi, pelo que é uma boa solução de VPN para Kodi.  Isto é ainda melhor, uma vez que tem uma excelente política de registo mínimos, pelo que pode desfrutar do Kodi em segurança e protegido com este fornecedor de serviços VPN.

É bom para os utilizadores na China?

A resposta: sim!

Se for utilizador do Windows ou Mac, o protocolo de segurança SoftEther garante que ultrapassa o Grande Firewall da China. Este protocolo mascara o seu tráfego de VPN como tráfego HTTPS para que possa ser misturado no fluxo.

Se procura uma VPN para utilizar na China, tem, no entanto,  opções melhores no mercado com preços muito mais acessíveis. Não queremos com isto dizer que a VPN Hide Me seja uma má opção, propriamente dita, mas conseguirá mais valor pelo seu dinheiro com a maior parte das outras opções do mercado.

Apoio ao cliente

Os recursos do apoio ao cliente da VPN Hide Me são satisfatórios, mas não são excelentes. Em particular, parece faltar uma secção de autoajuda consistente – Perguntas mais frequentes, manuais de resolução de problemas, etc. Existem, mas não abrangem muitos dos problemas que podem surgir durante a utilização da VPN.

Dito isto, a Hide.me possui uma opção de apoio ao cliente com conversa em tempo real. Afirmam que a funcionalidade destina-se apenas a questões sobre faturação e vendas, mas também respondem a perguntas técnicas mais simples. Em caso de algo mais complicado, pode efetuar um pedido de assistência. Não respondem imediatamente, mas continuam a ser melhores que alguns dos serviços que as outras VPN oferecem (o Private Internet Access, por exemplo).

Preços

Mais uma vez, não há forma de dourar a pílula – os preços são muito altos. Se for um utilizador com exigências acima da média (não estamos a falar de um Power User, mas de alguém que utilize bastante a Internet), o tarifário grátis não vai satisfazer as suas necessidades.

Eis os preços da VPN Hide Me:

• 1 mês: $9.95/mês
• 1 ano: $4.99/mês
• 2 anos: $3.00/mês

Resumindo, a Hide Me é cara. Embora o seu serviço tenha melhorado e os tarifários tenham baixado de uma forma bastante significativa no ano passado, gostaríamos de ver preços ainda mais baixos.

Pela positiva, a Hide Me oferece muitas opções de pagamento. Incluem não só as opções padrão (cartões de crédito e PayPal), como também um vasto leque de criptomoeda (Bitcoin, Monero, Ethereum e Litecoin). Se pretender manter o seu pagamento do Hide Me totalmente anónimo, pode fazê-lo facilmente.

Também há uma  versão da VPN Hide Me grátis satisfatória. Inclui todas as funcionalidades, pelo que é uma boa forma de ver o que pode esperar do serviço. No entanto, o limite de tráfego de 2 GB/mês não o levará muito longe.

Conclusão

A Hide Me tem, de longe, bons argumentos de venda. Possui uma seleção de encriptação e protocolos decente, funciona bem na China e permite a utilização de “Torrents”. Além disso, oferece velocidades acima da média e a aplicação Hide Me é fácil de utilizar e personalizável.

Se a Hide Me fosse um pouco mais barata, estaria no bom caminho para chegar ao topo do mercado.